FlexiBooking取消政策


請注意,取消政策僅適用於在FlexiBooking預訂和確認預訂時的付款。

除非在取消政策中特別說明, FlexiBooking不會收取任何取消預訂的費用。

任何成功在預訂確認郵件中所規定的取消日或之前取消訂單,已收的訂金會轉成積分自動退回客戶在FlexiBooking的會員戶口以作下次預訂使用。

任何在超過預訂確認郵件中所規定的取消日後,提出的取消申請(也包括規定取消日期間提出的申請)將不予退款,除事先做出特別告知,否則將按照預訂確認郵件中的取消政策來受理。

未能在訂單服務日內到接受服務將被視同為取消訂單,訂單將不予退款,除事先向我們特別告知外,否則將按照取消政策來受理。

如果需要對訂單進行任何修改,必需直接透過FlexiBooking,而非直接與商戶聯絡。此規定適用於服務日期、服務時間、附加服務數量以及取消部分或所有的預訂。在接受服務期間,如果您有任何問題或疑問,請直接聯絡我們的客戶服務人員。請注意,所有預訂取消申請必須在我們的正常辦公時間內提交:上午9點至下午6點(GMT+8)。